De meeste organisaties denken dat hun Employer Value Proposition (EVP) ontstaat in een vergaderkamer. Een directieteam, HR en marketing komen samen, bedenken een aantal kernwaarden en vervolgens verschijnt er een mooie slogan op de werken-bij website.
Maar de beste EVP’s ontstaan niet achter een bureau. Ze ontstaan op de werkvloer.
Bij Emplear geloven wij dat een sterke EVP niet wordt bedacht, maar ontdekt. En de mensen die jouw organisatie het beste kunnen vertellen waarom iemand graag blijft werken? Dat zijn je medewerkers zelf.
In deze blog leggen we uit hoe je met medewerkersinterviews een authentieke EVP develops die niet alleen mooi klinkt, maar ook daadwerkelijk talent aantrekt én behoudt.
Wat is een EVP?
Een Employer Value Proposition is het antwoord op één simpele vraag:
Waarom zou iemand voor jouw organisatie kiezen en blijven werken?
Een goede EVP beschrijft:
- Wat medewerkers krijgen van de organisatie.
- Wat de organisatie verwacht van medewerkers.
- Wat jouw werkgever onderscheidt van concurrenten.
- Waarom mensen trots zijn om er te werken.
Het vormt de basis van:
- Employer branding & Recruitment marketing
- Werken-bij websites & Vacatureteksten
- Onboarding & Retentieprogramma’s
Toch zien wij regelmatig dat organisaties hun EVP baseren op aannames. En daar gaat het vaak mis.
Waarom medewerkersinterviews essentieel zijn
- Managers vertellen vaak hoe zij denken dat de organisatie is.
- Medewerkers vertellen hoe de organisatie daadwerkelijk wordt ervaren.
Dat verschil is soms verrassend groot. Een managementteam kan bijvoorbeeld denken dat innovatie de grootste kracht is, terwijl medewerkers aangeven dat juist de vrijheid, het vertrouwen en de collega’s de reden zijn waarom ze al jaren blijven.
Als je die inzichten mist, bouw je een EVP op drijfzand. Daarom starten wij vrijwel ieder employer branding en EVP traject met medewerkersinterviews. Niet omdat het “hoort”, maar omdat daar de waarheid ligt.
Wat levert een medewerkersinterview op?
Een goed interview helpt je vier cruciale zaken te ontdekken:
1. Waarom mensen ooit hebben gekozen voor jouw organisatie
Hier ontdek je welke factoren nieuwe kandidaten belangrijk vinden. Vraag bijvoorbeeld:
- Waarom solliciteerde je destijds?
- Wat trok je aan in deze functie?
- Welke verwachtingen had je?
2. Waarom medewerkers blijven
Dit is misschien wel de belangrijkste vraag, want mensen blijven zelden vanwege dezelfde reden waarom ze ooit zijn gestart. Juist deze antwoorden vormen vaak de kern van een sterke EVP. Vraag bijvoorbeeld:
- Wat maakt dat je hier nog steeds werkt?
- Heb je ooit overwogen weg te gaan?
- Wat zou je missen als je morgen vertrekt?
3. Wat medewerkers trots maakt
Trots zorgt voor ambassadeurschap. Hier ontstaan de verhalen die je later kunt gebruiken in employer branding campagnes. Vraag daarom:
- Waar vertel je vrienden of familie over?
- Waar ben je het meest trots op?
- Welke prestatie of ervaring is je bijgebleven?
4. Wat anders is dan bij vorige werkgevers
Een krachtige vraag die verrassend veel oplevert: “Wat is hier anders dan bij organisaties waar je eerder werkte?” Medewerkers benoemen dan vaak unieke kenmerken die intern als vanzelfsprekend worden gezien, maar die jouw organisatie juist onderscheidend maken.
Hoeveel medewerkers moet je interviewen?
Meer is niet altijd beter. Voor de meeste organisaties adviseren wij de volgende aantallen:
| Organisatiegrootte | Aantal interviews |
|---|---|
| 50 – 150 medewerkers | 10 – 15 interviews |
| 150 – 500 medewerkers | 15 – 20 interviews |
| 500+ medewerkers | 20 – 30 interviews |
Zorg voor diversiteit
Belangrijker dan het aantal is de diversiteit. Interview medewerkers uit verschillende afdelingen en functieniveaus. Mix nieuwe medewerkers met mensen die een lang dienstverband hebben, en betrek zowel high performers, teamleiders als specialisten. Zo krijg je een compleet beeld.
Zoek naar patronen, niet naar losse uitspraken
Na de interviews ontstaat vaak een enorme hoeveelheid informatie. De fout die veel organisaties maken? Ze kiezen de mooiste quote.
Maar een EVP ontstaat juist uit terugkerende patronen. Wanneer twintig medewerkers onafhankelijk van elkaar woorden gebruiken als vertrouwen, vrijheid, ontwikkeling of ondernemerschap, dan weet je dat daar een belangrijk onderdeel van je werkgeversverhaal zit. Zo ontstaat een EVP die gebaseerd is op data én menselijk gedrag.
Vertaal inzichten naar EVP-pijlers
Na het analyseren van alle interviews ontstaan meestal drie tot vijf centrale thema’s. Deze pijlers vormen vervolgens de basis voor alle arbeidsmarktcommunicatie. Bijvoorbeeld:
- Vrijheid en vertrouwen: Je krijgt ruimte om zelf beslissingen te nemen.
- Samen groeien: Ontwikkeling staat centraal en collega’s helpen elkaar vooruit.
- Impact maken: Iedere medewerker ziet direct resultaat van zijn werk.
Gebruik echte taal van medewerkers
Een veelgemaakte fout is dat organisaties de EVP vervolgens weer te “corporate” maken. Kijk maar eens naar dit verschil:
- De medewerker zegt: “Ik krijg hier echt de ruimte om mijn eigen ideeën uit te proberen.”
- De marketingversie: “Wij faciliteren een innovatieve cultuur waarin autonomie centraal staat.”
Welke voelt echter? Precies. Gebruik daarom zoveel mogelijk de woorden van medewerkers zelf. Dat maakt je verhaal geloofwaardig.
EVP is geen marketingproject
Een EVP is geen campagne. Het is geen slogan. En het is zeker geen simpele vacaturetekst. Het is het fundament onder je hele recruitmentstrategie.
Daarom geloven wij bij Emplear dat de beste EVP’s niet worden bedacht door HR, marketing of directie alleen. Ze worden ontdekt door te luisteren. Echt luisteren. Naar de mensen die iedere dag ervaren hoe het is om bij jouw organisatie te werken.
Conclusie
Wil je een EVP ontwikkelen die daadwerkelijk talent aantrekt? Begin dan niet met een brainstormsessie. Begin met gesprekken.
Door medewerkersinterviews ontdek je:
- Waarom mensen voor je kiezen.
- Waarom ze blijven.
- Wat hen trots maakt.
- Wat jouw organisatie uniek maakt.
En juist die inzichten vormen de basis voor een authentieke Employer Value Proposition die niet alleen mooi klinkt, maar ook klopt.
Hulp nodig bij het ontwikkelen van jouw EVP?
Bij Emplear geloven we dat iedereen talent is. Daarom helpen we organisaties hun échte werkgeversverhaal te ontdekken. Benieuwd naar onze aanpak? Lees meer over onze diensten rondom employer branding en EVP of neem contact met ons op voor medewerkersinterviews, doelgroeponderzoek en recruitment marketing.
Want een sterke EVP bedenk je niet. Die ontdek je samen met de mensen die jouw organisatie iedere dag maken.
Emplear – Make Talent Move 🚀
